Heo69VN cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam ở mức độ cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng.
Mã hóa SSL, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quan.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Heo69VN được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Heo69VN tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Heo69VN.
Giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay đều được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được kiểm soát chặt chẽ với quyền truy cập hạn chế theo vai trò.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật liên quan đến dữ liệu của bạn, Heo69VN sẽ thông báo ngay qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Heo69VN (sau đây gọi là "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Heo69VN thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ Heo69VN. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa hai tài liệu, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Heo69VN chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Khi đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Giấy tờ tùy thân | CMND/CCCD, hộ chiếu | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng liên kết | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin bảo mật | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) | Khi đăng ký, thay đổi mật khẩu |
Khi bạn truy cập và sử dụng Nền tảng, Heo69VN tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhất định bao gồm:
Heo69VN sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp lý và minh bạch sau đây:
Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch nạp và rút tiền VND, cung cấp hỗ trợ khách hàng và đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà trên Nền tảng.
Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và rửa tiền. Đây là ưu tiên hàng đầu để bảo vệ cả người dùng lẫn tính toàn vẹn của Nền tảng.
Thực hiện các yêu cầu xác minh tuổi (21+), xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất kỹ thuật và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với người chơi Việt Nam.
Gửi thông báo kỹ thuật, xác nhận giao dịch, cập nhật chính sách và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.
Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm, phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời khi cần thiết.
Heo69VN tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:
Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được ủy quyền để hỗ trợ vận hành Nền tảng, bao gồm đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và đơn vị xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật, Heo69VN có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho bạn khi được pháp luật cho phép.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của Heo69VN, người dùng hoặc công chúng trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
Bảo mật tài chính là ưu tiên đặc biệt của Heo69VN. Toàn bộ giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp.
Heo69VN sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Heo69VN. Tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang dùng để biết cách quản lý cookie.
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Heo69VN:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Heo69VN qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên Nền tảng. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Heo69VN chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
Heo69VN kiên quyết không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi đã được thu thập do gian lận thông tin trong quá trình đăng ký, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức dữ liệu đó và chấm dứt tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ của Heo69VN nên liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].
Heo69VN có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Heo69VN sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected]
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật